西客站_西客站属于哪个区？

北京西客站的人工客服电话是多少?

北京西站24小时人工服务电话有两个，分别是01051824233和01012306。01051824233：这是北京西站直接提供的24小时人工服务电话号码，旅客可以随时拨打询问相关问题。01012306按“0”号键：拨打12306铁路客服电话后，按“0”号键可以转接到人工客服，同样可以提供24小时的服务。

北京西客站的人工客服电话是5182625或者是12328。北京西站各售票处所均发售当日起4日内北京西站、北京站、北京南站、北京北站等四个车站始发的各次列车车票，同时发售20日内全路联网异地车票。

北京西客站的人工客服联系方式有两个，分别是51826253和12328。旅客可以拨打这些电话获取相关服务信息。售票方面，北京西站不仅售卖当日及后续4日内从北京西站、北京站、北京南站、北京北站始发的列车车票，还提供跨站联网异地车票，预售期可达20天。

北京西客站和高铁站是一回事吗?

北京西客站和高铁站不是一回事。高铁站是北京南站。北京南站 北京南站（Beijingnan Railway Station），位于中国北京丰台区，由中国铁路北京局集团有限公司管辖，是北京的第二大火车站，也是北京面积最大、接发车次比较多的火车站。

北京西站既是高铁站也是火车站。以下是关于北京西站及北京高铁站的详细解北京西站的功能 高铁与火车共用：北京西站是高铁列车和普通列车共用的火车站。这意味着，无论你的车票上是高铁还是普通火车，只要目的地是北京西站，你都可以在这里乘车。站台划分：北京西站内部有明确的站台划分。

北京西站的高铁和普通火车是同一车站，但可能是在不同候车室检票上车。北京西站是一个综合性的特等站，它有高铁、动车及普通车。主要承担京广及以西的到发业务。

北京西站候车室在几楼

北京西站候车室位于一楼和二楼，共有13个候车室，候车面积约为1万平方米，可容纳5万人同时候车。 北京西站的整体布局设计为上进下出模式，地面以上为旅客进站、候车系统，地下部分为旅客出站系统。地下负二层设有4个出站口，分别为北一出口、北二出口、南一出口和南二出口。

北京西站的候车室位于火车站的2楼。进入北京西站后，可以按照以下步骤找到候车室：进站：首先，从进站口进入北京西站。上楼：进入车站后，前往2楼。候车室：在2楼，即可看到多个候车室，这些候车室分别对应不同的车次和发车时间。

北京西站候车室一楼和二楼都有，北京西站现有13个候车室，候车面积约1万平方米，可容纳5万人同时候车。北京西站整体布局：北京西站设计为上进下出模式，即地面以上为旅客进站、候车系统，地下部分为旅客出站系统，地下负二层设有4个出站口，分别为北一出口、北二出口、南一出口和南二出口。

在北京西客站，旅客可以享受到周到的候车设施。位于二楼进站大厅东侧的软席候车室，为持有软席车票的旅客提供了一个舒适的休息环境。此外，为了满足军人和团体旅客的需求，同样位于二楼进站大厅东侧，还设有专门为他们设计的军人、团体候车室。

北京西站第七候车室在二楼。北京西站软席候车室和第三候车室在一楼，常用的第四至第七候车室在二楼，去二楼候车全部都从北侧上楼从南侧进入站台，所以北京西站第七候车室在二楼。

南进站口进站。北京西站共有13个候车室，第九候车室位于二层，由于南进站口平时等待人数较少，验证进站，通过安检，进入二楼，全程下来不过十分钟之内就可以完成。并且从火车站南进站口过安检后在乘滚梯到二楼候车厅的二十几秒钟时间里足以抬头看清大屏幕上（建议按照发车时间查看）自己的候车室编号。